Здравейте! Аз съм доставчик на разглобяеми трансферни седалки за инвалидни колички и често ме питат за нашата политика за връщане. Така че реших да отделя няколко минути, за да ви разкажа.
Първо, нека поговорим защо политиката за връщане е важна. Когато купувате нещо толкова важно като подвижна седалка за инвалидна количка, искате да знаете, че сте защитени, ако не работи. Може би не пасва правилно на вашата инвалидна количка или не отговаря на нуждите ви по някакъв друг начин. Тук идва нашата политика за връщане.
Нашата политика за връщане е доста ясна. Ако по някаква причина не сте доволни от вашата подвижна седалка за инвалидна количка, можете да я върнете в рамките на 30 дни от получаването ѝ. Само ви молим първо да се свържете с нас, за да ни уведомите, че планирате да го върнете. Можете да направите това, като ни изпратите имейл или ни се обадите.
След като получим вашата заявка за връщане, ще ви изпратим номер на разрешение за връщане. Този номер е важен, защото ще трябва да го включите във вашия пакет за връщане. Това ни помага да следим вашето връщане и да го обработим възможно най-бързо.
Когато сте готови да изпратите седалката обратно, не забравяйте да я опаковате внимателно. Препоръчваме да използвате оригиналната опаковка, ако все още я имате. Това ще помогне за защита на седалката по време на транспортиране. Ще трябва да платите и за обратната доставка. Ние не предлагаме безплатна доставка за връщане, но разбираме, че това може да бъде неприятно. Ето защо винаги сме готови да работим с вас, за да намерим решение, което работи и за двама ни.
След като получим върнатата седалка, ще я инспектираме, за да се уверим, че е в същото състояние, в което сте я получили. Ако е така, ще ви върнем сумата в рамките на 10 работни дни. Възстановяването на сумата ще бъде в размер на пълната покупна цена на седалката, минус разходите за обратна доставка.
Сега знам какво си мислиш. Ами ако седалката е повредена или е използвана? Е, в такъв случай може да не сме в състояние да ви предложим пълно възстановяване. Запазваме си правото да удържим такса за попълване на запасите, ако седалката е била повредена или показва признаци на употреба. Таксата за възстановяване ще зависи от състоянието на седалката, но обикновено ще бъде между 10% и 20% от покупната цена.
Но не се притеснявайте, не се опитваме да бъдем трудни. Просто искаме да сме сигурни, че сме коректни както към вас, така и към другите ни клиенти. Ако имате въпроси или притеснения относно нашата политика за връщане, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Винаги сме щастливи да помогнем.
В допълнение към нашите разглобяеми седалки за инвалидни колички, ние предлагаме и набор от други продукти, които може да представляват интерес за вас. Например, ние имамеСтолче за кола с асистирано влизанекоето може да ви улесни при влизането и излизането от колата ви. Ние също имаме aРъчно въртяща се седалка за прехвърлянекоито могат да ви помогнат да се преместите от инвалидната си количка на други повърхности. И ако търсите по-общо решение, ние имамеСедалка с лесен достъпкоито могат да се използват в различни настройки.
Така че, ако сте на пазара за подвижна седалка за инвалидна количка или някой от другите ни продукти, препоръчвам ви да ги разгледате. И ако имате някакви въпроси или се нуждаете от повече информация, моля не се колебайте да се свържете с нас. Ние сме тук, за да ви помогнем да намерите правилното решение за вашите нужди.
В заключение, нашата политика за връщане е предназначена да ви осигури спокойствие, когато купувате подвижна седалка за инвалидна количка от нас. Искаме да сте доволни от покупката си, а ако по някаква причина не сте, ние сме тук, за да го поправим. Така че, ако се интересувате да научите повече за нашите продукти или нашата политика за връщане, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Очакваме с нетърпение да чуем от вас и да ви помогнем да намерите идеалното решение за вашите нужди от мобилност.
препратки:
- Документация за вътрешна политика за връщане на компанията.
